电子银行

　　企业短信银行

　　短信银行是指依托移动通迅运营商（移动、联通、电信）的网络，利用手机短信的方式为客户提供金融服务的业务。

　　主要功能

　　（一）账户变动通知：为企业账户（活期）提供存款、取款、转账、消费、代缴、汇款等账户余额变动的短信通知；

　　（二）特殊提醒通知：为企业客户提供账户特殊业务提醒通知、开办、取消等业务；

　　（三）贷款提醒通知：为企业客户提供有关贷款业务提醒通--贷款到期还款、贷款每月还息等；

　　（四）对账提醒通知：为企业客户于每季或每月结息后发送对账通知；

　　（五）验证码通知：向我行客户发送关于开办网上银行、短信银行等电子渠道业务时的验证码；

　　（六）营销咨询：向我行客户发送最新动态或新开发金融产品的信息；

　　（七）内部服务：向系统内部人员发送机关内部通知、会议提醒等信息；

　　（八）温馨服务：节假日向我行客户发送的节日问候与祝福信息。

　　办理对象

　　开立活期存款账户的企业客户（验资账户除外）

　　申请方式

　　企业客户：请到开户行网点办理，手续流程详询网点。

　　常见问题

　　问：客户若发生无法接收我行短信的情况，该如何办理？

　　解答：1、请核实本人账户是否签约，签约手机号码是否正确；

　　2、请核实本人手机信箱是否已满，才造成无法接收短信的情况；

　　3、请检查本人手机是否有设置黑名单功能，或者目前很多智能手机都有安全设置或防火墙的功能，该功能会将一些不明来源的短信进行拦截：因我行短信发送号码较长，是以106开头，96306结尾的一段长号，故有的手机会识别为不明来源的号码；

　　4、请检查本人手机是否设置了黑名单，如有些客户之前由于受垃圾短信骚扰，直接致电运营商，请其为本人手机卡设置黑名单，以拒接垃圾短信；

　　5、长时间未开机、不在服务区或信号不好等情况，会影响短信的接收；

　　6、请检查本人手机是否已欠费。

　　如有其他问题，请致电我行24小时客服热线96306。